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“我们进行电话回访的时候，有多名受害者都表示，自己身心遭受到严重创伤。”成都市公安局新津区分局网安大队民警陈彪介绍，这个团伙成员的作案方式bob.com，一是接单代发侮辱等性质的短信内容或者举报个人隐私等信息的短信内容，二是对网络平台上的账号进行“有偿封禁”，编造举报投诉内容，对目标账号进行连续一周，每日不少于30次的举报投诉，直到账号封禁为止，“还有类似在微信账号添加好友，在验证页面就根据买家需求和内容要求发送侮辱等性质的内容。”类似“打手”“嘴替”的形式，不同于以往在现实生活的暴力行为，只不过他们把阵地转移到了网络空间中，成为“网络打手”“互联网嘴替”bob.com，进行着看似“有偿代骂”实际上是无差别的网络暴力行为。

“在接到民警电话的那一刻，很多受害者都还是懵的，他们以为是诈骗。”陈彪表示，此案中的多名受害者，在遭遇短信狂轰滥炸以及各种网暴后，都表示身心遭受严重创伤，产生了一定的现实影响，“比如，我们了解到的一起案件，受害者是一名在校大学生，遭受网暴之后，不敢报警，碍于心理压力，长期处于精神紧绷状态。”受害者在遭遇“网暴”后，长时间无心工作，家人和朋友也投来质疑的目光。